欢迎光临我们对质量和客户满意度的承诺！在 Zero Gravity，我们为我们的产品提供终身保修，承诺无论发生什么情况都会予以维护。我们深知，生活中难免会遇到这样那样的问题，有时设备需要维修或更换。因此，我们保证忠实履行保修承诺。

如果您要求保修的设备已经停产，请不要担心！我们致力于确保您始终拥有正常运行的产品。在这种情况下，您将收到价值相同或更高的替换型号。我们的目标不仅是满足您的期望，更要超越您的期望，让您在每一个环节都安心无忧，获得无缝体验。

请放心，当您选择 Zero Gravity 时，您购买的不仅仅是一个产品 - 您投资的是我们对质量、可靠性和持续支持的承诺。立即体验我们终身保修承诺的与众不同之处！

什么是有限終身保修？

我们很荣幸为您提供产品终身保修。如果您的产品有任何制造或工艺缺陷，请撕掉一半，或者您的 Mylar 认证件脱落，我们将将其更换。我们希望您在投资零重力产品时，能够自信并确信这一点™。
保修仅适用于完美在线购买。 如果您是在店内购买的，您必须先注册您的产品。

保修不包括什么?

保修不包括磨损情况，例如因正常使用而导致设备标识的磨损。保修不包括对产品的不当使用或误用。如发生此类情况，我们保留拒绝更换的权利。

保修不包括误用，如 Perfectio的外饰被乳霜、精华液或其他物质损坏。

点击此处查看保修索赔

免费有限終身保修更换是否真的免费？我需要付钱吗?

在保修期内，您更换产品是绝对免费的。您需自费的项目可能包括：

- 美国境内的运费和处理费为89.99美元，美国境外的运费和处理费为129.99美元，以便将替换产品邮寄给你。

– X系列的运费和处理费在美国为99.99美元，美国以外为139.99美元。

– 对于施华洛世奇的产品，美国境内的运费和手续费为200美元，美国境外的运费和手续费为249美元，更换的产品将邮寄给您。

- Oxycura 的运费和手续费为 399 美元。 美国为 499 美元 在美国以外的地方，更换的产品将被邮寄给你。

 - 收到我们寄给您的更换的产品可能发生的海关/经纪费用(仅限国际客户)。

如何延长保修期?

如果您在我们选定的零售商处购买我们的产品，您可能想延长您的保修期。 您可以点击此处进行保修期延长

我的担保可以转让吗？

本终身有限保证不可转让，仅适用于产品的原始购买者，前提是该购买行为已正确登记，并符合所有其他关于购买我们产品的条款和条件。我们保留唯一和绝对的自由裁量权，以确定产品的购买是否符合所有其他条款和条件的规定。

额外的一般保证条款。

本协议中的保证承诺不适用于任何遭受事故、灾难、运输过程中的损失或损坏、疏忽、误用、对电子电路有害的腐蚀性环境、电力故障或不足或不寻常的电涌或冲击的货物。