Welcome to our commitment to quality and customer satisfaction! At Zero Gravity, we stand behind our products with a lifetime warranty, promising to uphold it no matter what. We understand that life happens, and sometimes devices need repair or replacement. That's why we guarantee to honor our warranty faithfully.

In the rare event that the device you're claiming warranty on has been discontinued, fret not! We're dedicated to ensuring you always have a functioning product. In such cases, you will receive a replacement model of equal or better value. Our goal is not only to meet your expectations but to exceed them, providing you with peace of mind and a seamless experience every step of the way.

Rest assured, when you choose Zero Gravity, you're not just purchasing a product – you're investing in a promise of quality, reliability, and ongoing support. Experience the difference of our lifetime warranty commitment today!

什么是有限終身保修？

我們很榮幸為您提供產品終身保修。如果您的產品有任何製造或工藝缺陷，請撕掉一半，或者您的 Mylar 認證件脫落，我們將將其更換。我們希望您在投資零重力產品時，能夠自信並確信這一點™。
保修只適用於線上購買的 Perfectio 。 如果您是在店內購買的，您必須先註冊您的產品。

保修不包括什麼 ?

保修不包括磨損情況，例如因正常使用而導致設備標識的磨損。 保修不包括對產品的不當使用或誤用。 如發生此類情況，我們保留拒絕更換的權利。

保修不包括誤用，如 Perfectio 的外飾被乳霜、精華液或其他物質損壞。

點擊此處查看保修索賠

免費 有 限終身 保修 更換是否真的免費？ 我需要付錢嗎？

在保修期內，您更換產品是絕對免費的。 您需自費的項目可能包括

– 美國境內的運費和手續費為89.99美元，美國境外的運費和手續費為129.99美元，用於將替換產品郵寄回給您。

– X 系列的運費和手續費在美國為 99.99 美元，在美國境外為 139.99 美元。

– 對於施華洛世奇型號，運費和手續費在美國為200美元，在美國境外為249美元，用於將替換產品郵寄回給您。

- For the Oxycura, the shipping & handling fee would be $399 in the USA and $499 在美國境外，將替換產品郵寄回給您。

 收到我們寄給您的更換的產品可能發生的海關 / 經紀費用 ( 僅限國際客戶 )。

如何延長保修期?

如果您在我們選定的零售商處購買我們的產品，您可能想延長您的保修期。 您可以點擊此處進行保修期延長

我的保修可以轉讓嗎？

本有限終身保修不可轉讓，僅適用於產品的原始購買者，前提是此類購買已正確註冊並符合並符合管理我們產品購買的所有其他條款和條件。我們保留自行決定購買產品是否符合並符合管理我們產品購買的所有其他條款和條件的權利。

附加一般保修條款。

本協定中的保修承諾不適用於在運輸過程中遭受事故、災難、丟失或損壞、疏忽、誤用、對電子電路有害的腐蝕性氣氛、電力故障或不足或異常電湧或電湧或電湧的任何貨物。