Welcome to our commitment to quality and customer satisfaction! At Zero Gravity, we stand behind our products with a lifetime warranty, promising to uphold it no matter what. We understand that life happens, and sometimes devices need repair or replacement. That's why we guarantee to honor our warranty faithfully.

In the rare event that the device you're claiming warranty on has been discontinued, fret not! We're dedicated to ensuring you always have a functioning product. In such cases, you will receive a replacement model of equal or better value. Our goal is not only to meet your expectations but to exceed them, providing you with peace of mind and a seamless experience every step of the way.

Rest assured, when you choose Zero Gravity, you're not just purchasing a product – you're investing in a promise of quality, reliability, and ongoing support. Experience the difference of our lifetime warranty commitment today!

O que é a garantia vitalícia limitada?

Estamos orgulhosos de lhe oferecer uma garantia vitalícia para os nossos produtos. Se o seu produto tiver algum defeito de fabrico ou de fabrico, se rasgar ao meio ou se a sua peça de autenticação Mylar cair, iremos substituí-lo. Queremos que você se sinta confiante e seguro de que quando investir em produtos Zero Gravity™.
A garantia aplica-se apenas a compras online Perfectio. Para compras na loja, você deve registrar seu produto primeiro.

O que a garantia não cobre?

Não cobrirá casos do desgaste e do rasgo, tais como o logotipo do dispositivo que desgasta fora devido ao desgaste normal. A garantia não cobre maus tratos ou mau uso do produto. Reservamo-nos o direito de recusar a substituição da garantia se tal for o caso.

A garantia não cobrirá o uso indevido, como a pintura de Perfectio danificada por cremes, séruns ou outras substâncias.

Estale aqui para a reivindicação da garantia

É a substituição de garantia vitalícia limitada livre realmente livre? Tenho que pagar alguma coisa?

De acordo com a garantia vitalícia, o seu produto de substituição é totalmente gratuito. Suas despesas de bolso podem incluir:

- Uma taxa de envio e manipulação de $89,99 nos EUA e $129,99 fora dos EUA para que o produto de substituição lhe seja devolvido pelo correio.

– Uma taxa de envio de $ 99,99 nos EUA e $ 139,99 fora dos EUA para a Série X.

– Para os modelos Swarovski a taxa de envio e manuseamento seria de $200 nos EUA e $249 fora dos EUA para que o produto de substituição lhe seja devolvido pelo correio.

- For the Oxycura, the shipping & handling fee would be $399 in the USA and $499 fora dos EUA para que o produto de substituição lhe seja enviado por correio.

 – Taxas de alfândega/corretagem potenciais para receber o produto de substituição que enviamos para você (clientes internacionais apenas).

Como posso estender minha garantia?

Se você compra nosso produto em um de nossos varejistas selecionados, você pode querer estender sua garantia. Você pode fazê-lo clicando aqui

A minha garantia pode ser transferida?

Esta Garantia Vitalícia Limitada não é transferível e aplica-se apenas ao comprador original do produto desde que tal compra tenha sido devidamente registada e efectuada em conformidade com, e de acordo com, todos os outros termos e condições que regem a compra dos nossos produtos. Reservamo-nos o direito, a nosso exclusivo e absoluto critério, de determinar se os produtos foram adquiridos em conformidade com, e de acordo com, todos os outros termos e condições que regem a compra dos nossos produtos.

Termos adicionais de Garantia Geral.

O COMPROMISSO DE GARANTIA NESTE ACORDO NÃO SE APLICA A QUALQUER MERCADORIA QUE TENHA SIDO SUJEITA A ACIDENTE, DESASTRE, PERDA OU DANO DURANTE A EXPEDIÇÃO, NEGLIGÊNCIA, UTILIZAÇÃO INDEVIDA, ATMOSFERA CORROSIVA PREJUDICIAL AOS CIRCUITOS ELECTRÓNICOS, FALHA OU INSUFICIÊNCIA DE ENERGIA ELÉCTRICA OU SURTOS OU CHOQUES ELÉCTRICOS INVULGARES.