Welcome to our commitment to quality and customer satisfaction! At Zero Gravity, we stand behind our products with a lifetime warranty, promising to uphold it no matter what. We understand that life happens, and sometimes devices need repair or replacement. That's why we guarantee to honor our warranty faithfully.

In the rare event that the device you're claiming warranty on has been discontinued, fret not! We're dedicated to ensuring you always have a functioning product. In such cases, you will receive a replacement model of equal or better value. Our goal is not only to meet your expectations but to exceed them, providing you with peace of mind and a seamless experience every step of the way.

Rest assured, when you choose Zero Gravity, you're not just purchasing a product – you're investing in a promise of quality, reliability, and ongoing support. Experience the difference of our lifetime warranty commitment today!

制限付きライフタイム保証とは何ですか?

当社は、当社製品の生涯保証を提供することを誇りに思っています。製品に製造上または出来栄えの欠陥がある場合、半分に涙を流す、またはマイラー認証部分が脱落した場合は、製品が置き換えられます。私たちは、あなたがゼログラビティ™製品に投資するとき、自信を持って安心してほしいです。
保証は Perfectio オンライン購入のみに適用されます。 店内購入の場合は、まず製品を登録する必要があります。

保証は何に対応していませんか?

通常の摩耗により、デバイスのロゴがオフになっているなど、摩耗や破損の事例は対象外です。保証は、製品の虐待または誤用をカバーするものではありません。そのような場合は、保証の交換を拒否する権利を留保します。

保証は、クリーム、美容液または他の物質によって損傷を受けた Perfectio 塗料などの誤用をカバーしません。

保証請求についてはこちらをクリック

無料期間限定保証の交換は本当に無料ですか?私は何かを払わなければなりませんか?

ライフタイム保証により、お客様の交換製品は完全に無料です。あなたのポケットの費用は、次のとおりです。

- 交換品の返送には、米国内では89.99ドル、米国外では129.99ドルの送料および手数料がかかります。

- 送料・手数料は、Xシリーズが米国内で99.99ドル、米国外で139.99ドルです。

- スワロフスキー社製モデルの場合、交換品を郵送する際の送料および手数料は、米国内で200ドル、米国外で249ドルです。

- For the Oxycura, the shipping & handling fee would be $399 in the USA and $499 米国外では、交換品の返送に時間がかかる場合があります。

 –私たちはあなたに出荷する交換製品を受け取るための潜在的な税関/仲介手数料 (海外のお客様のみ).

どうすれば保証を延長できますか?

選択した販売店で製品を購入した場合は、保証期間を延長することができます。 あなたはここをクリックして行うことができます

保証書を譲渡することはできますか？

この限定寿命保証は譲渡不可能であり、そのような購入が適切に登録され、当社製品の購入に適用される他のすべての条件を遵守して行われた場合に限り、製品の最初の購入者にのみ適用されます。当社は、当社製品の購入を規定する他のすべての条件を遵守して購入されたかどうかを、当社の単独かつ絶対的な裁量で決定する権利を留保します。

一般保証の追加条件。

本契約の保証は、事故、災害、配送中の損失または損傷、不注意、誤用、電子回路に有害な腐食性雰囲気、電力の故障または不足、異常な電気サージまたは衝撃にさらされた商品には適用されません。