Welcome to our commitment to quality and customer satisfaction! At Zero Gravity, we stand behind our products with a lifetime warranty, promising to uphold it no matter what. We understand that life happens, and sometimes devices need repair or replacement. That's why we guarantee to honor our warranty faithfully.

In the rare event that the device you're claiming warranty on has been discontinued, fret not! We're dedicated to ensuring you always have a functioning product. In such cases, you will receive a replacement model of equal or better value. Our goal is not only to meet your expectations but to exceed them, providing you with peace of mind and a seamless experience every step of the way.

Rest assured, when you choose Zero Gravity, you're not just purchasing a product – you're investing in a promise of quality, reliability, and ongoing support. Experience the difference of our lifetime warranty commitment today!

Apa yang dimaksud dengan garansi seumur hidup terbatas?

Kami bangga menawarkan garansi seumur hidup pada produk kami. Jika produk Anda pernah memiliki cacat manufaktur atau pengerjaan, air mata di setengah, atau bagian otentikasi Mylar Anda jatuh keluar kita akan menggantinya. Kami ingin Anda merasa yakin dan aman bahwa ketika Anda berinvestasi dalam produk Zero Gravity™.
Garansi hanya berlaku untuk pembelian online Perfectio. Untuk pembelian di toko, Anda harus mendaftarkan produk terlebih dahulu.

Apa Garansi yang tidak mencakup?

Ini tidak akan mencakup contoh keausan, seperti logo perangkat yang aus karena pemakaian normal. Garansi tidak mencakup perlakuan buruk atau penyalahgunaan produk. Kami berhak untuk menolak penggantian garansi jika demikian halnya.

Garansi tidak akan mencakup penyalahgunaan, seperti cat Perfectio yang rusak akibat krim, serum, atau zat lainnya.

Klik di sini untuk klaim garansi

Apakah gratis terbatas penggantian garansi seumur hidup benar gratis? Apakah saya harus membayar apa-apa?

Per garansi seumur hidup, produk pengganti Anda sepenuhnya gratis. Anda keluar dari biaya saku mungkin termasuk:

- Biaya pengiriman & penanganan sebesar $89,99 di AS dan $129,99 di luar AS untuk produk pengganti yang akan dikirimkan kembali kepada Anda.

- Biaya pengiriman dan penanganan sebesar $99,99 di Amerika Serikat dan $139,99 di luar Amerika Serikat untuk Seri X.

- Untuk model Swarovski, biaya pengiriman & penanganan adalah $200 di Amerika Serikat dan $249 di luar Amerika Serikat untuk produk pengganti yang akan dikirimkan kembali kepada Anda.

- For the Oxycura, the shipping & handling fee would be $399 in the USA and $499 di luar Amerika Serikat agar produk pengganti dikirimkan kembali kepada Anda.

 – Biaya Bea Cukai/pialang untuk menerima produk pengganti yang kami kirimkan kepada Anda (khusus pelanggan internasional).

Bagaimana saya dapat memperpanjang garansi saya?

Jika Anda membeli produk kami di salah satu pengecer yang dipilih, Anda mungkin ingin memperpanjang garansi Anda. Anda dapat melakukannya dengan mengklik di sini

Dapatkah garansi saya dialihkan?

Garansi Terbatas Seumur Hidup ini tidak dapat dipindahtangankan dan hanya berlaku untuk pembeli asli produk asalkan pembelian tersebut didaftarkan dengan benar dan dilakukan sesuai dengan, dan sesuai dengan, semua syarat dan ketentuan lain yang mengatur pembelian produk kami. Kami berhak atas kebijakan tunggal dan mutlak kami untuk menentukan apakah produk yang dibeli sesuai dengan, dan sesuai dengan, semua syarat dan ketentuan lain yang mengatur pembelian produk kami.

Ketentuan Garansi Umum Tambahan.

JAMINAN YANG DIBERIKAN DALAM PERJANJIAN INI TIDAK BERLAKU UNTUK BARANG APA PUN YANG TELAH MENGALAMI KECELAKAAN, BENCANA, KEHILANGAN ATAU KERUSAKAN SELAMA PENGIRIMAN, KELALAIAN, PENYALAHGUNAAN, ATMOSFER KOROSIF YANG BERBAHAYA BAGI SIRKUIT ELEKTRONIK, KEGAGALAN ATAU KETIDAKCUKUPAN DAYA LISTRIK ATAU LONJAKAN ATAU SENGATAN LISTRIK YANG TIDAK BIASA.