Selamat datang di komitmen kami terhadap kualitas dan kepuasan pelanggan! Di Zero Gravity, kami mendukung produk kami dengan garansi seumur hidup, dan berjanji untuk menegakkannya apa pun yang terjadi. Kami memahami bahwa kehidupan terjadi, dan terkadang perangkat perlu diperbaiki atau diganti. Itulah mengapa kami menjamin untuk menghormati garansi kami dengan setia.

Jika perangkat yang Anda klaim garansinya telah dihentikan produksinya, jangan khawatir! Kami berdedikasi untuk memastikan Anda selalu memiliki produk yang berfungsi dengan baik. Dalam kasus seperti itu, Anda akan menerima model pengganti dengan nilai yang sama atau lebih baik. Tujuan kami bukan hanya untuk memenuhi harapan Anda, tetapi juga melampauinya, memberi Anda ketenangan pikiran dan pengalaman yang mulus di setiap langkah.

Yakinlah, ketika Anda memilih Zero Gravity, Anda tidak hanya membeli produk - Anda berinvestasi dalam janji kualitas, keandalan, dan dukungan yang berkelanjutan. Rasakan perbedaan komitmen garansi seumur hidup kami hari ini!

 

Apa yang dimaksud dengan garansi seumur hidup terbatas?

 

Kami bangga menawarkan garansi seumur hidup pada produk kami. Jika produk Anda pernah memiliki cacat manufaktur atau pengerjaan, air mata di setengah, atau bagian otentikasi Mylar Anda jatuh keluar kita akan menggantinya. Kami ingin Anda merasa yakin dan aman bahwa ketika Anda berinvestasi dalam produk Zero Gravity™.
Garansi hanya berlaku untuk pembelian online Perfectio. Untuk pembelian di toko, Anda harus mendaftarkan produk terlebih dahulu.

Apa Garansi yang tidak mencakup?

Ini tidak akan mencakup contoh keausan, seperti logo perangkat yang aus karena pemakaian normal. Garansi tidak mencakup perlakuan buruk atau penyalahgunaan produk. Kami berhak untuk menolak penggantian garansi jika demikian halnya.

Garansi tidak akan mencakup penyalahgunaan, seperti cat Perfectio yang rusak akibat krim, serum, atau zat lainnya.

Klik di sini untuk klaim garansi

Apakah gratis terbatas penggantian garansi seumur hidup benar gratis? Apakah saya harus membayar apa-apa?

Per garansi seumur hidup, produk pengganti Anda sepenuhnya gratis. Anda keluar dari biaya saku mungkin termasuk:

– A shipping & handling fee of $114.99 in the USA and $164.99 outside the USA for the replacement product to be mailed back to you.

– A Shipping & handling fee of $124.99 in the USA and $174.99 outside the USA for the X Series.

– For the Grandio, the shipping & handling fee would be $149.99 in the USA and $199.99 outside the USA for the replacement product to be mailed back to you.

– For the Recreo, the shipping & handling fee would be $114.99 in the USA and $164.99 outside the USA for the replacement product to be mailed back to you.

– For the Swarovski models the shipping & handling fee would be $250 in the USA and $315 outside the USA for the replacement product to be mailed back to you.

– For the Oxycura, the shipping & handling fee would be $499 in the USA and $629 outside the USA for the replacement product to be mailed back to you.

– Biaya Bea Cukai/pialang untuk menerima produk pengganti yang kami kirimkan kepada Anda (khusus pelanggan internasional).

Bagaimana saya dapat memperpanjang garansi saya?

Jika Anda membeli produk kami di salah satu pengecer yang dipilih, Anda mungkin ingin memperpanjang garansi Anda. Anda dapat melakukannya dengan mengklik di sini

Dapatkah garansi saya dialihkan?

Garansi Terbatas Seumur Hidup ini tidak dapat dipindahtangankan dan hanya berlaku untuk pembeli asli produk asalkan pembelian tersebut didaftarkan dengan benar dan dilakukan sesuai dengan, dan sesuai dengan, semua syarat dan ketentuan lain yang mengatur pembelian produk kami. Kami berhak atas kebijakan tunggal dan mutlak kami untuk menentukan apakah produk yang dibeli sesuai dengan, dan sesuai dengan, semua syarat dan ketentuan lain yang mengatur pembelian produk kami.

Ketentuan Garansi Umum Tambahan.

JAMINAN YANG DIBERIKAN DALAM PERJANJIAN INI TIDAK BERLAKU UNTUK BARANG APA PUN YANG TELAH MENGALAMI KECELAKAAN, BENCANA, KEHILANGAN ATAU KERUSAKAN SELAMA PENGIRIMAN, KELALAIAN, PENYALAHGUNAAN, ATMOSFER KOROSIF YANG BERBAHAYA BAGI SIRKUIT ELEKTRONIK, KEGAGALAN ATAU KETIDAKCUKUPAN DAYA LISTRIK ATAU LONJAKAN ATAU SENGATAN LISTRIK YANG TIDAK BIASA.